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    “520?#20445;?#26149;风化雨暖人心

    阅读次数:780 编辑: 东亭乡 发布时间:2019-03-22 16:35
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    “520”:春风化雨暖人心.jpg

    近年来在为民服务工作过程中,针对村域面积小,群众集中的村级?#23548;剩?#39042;祥村切?#23548;?#34892;好“全心全意为人民服务”的宗旨,打通服务群众的“最后一公里”,不断探索为民服务新方式,为村民群众提供便捷、丰富、实惠的服务工作,当好群众的贴心人,让老百姓多多获益。

    2017年9月,颂祥村建成新的党群服务中心,建立完善了党员活动室、党员说事室等多个功能场所,为党员群众提供了软?#24067;?#23436;善的活动阵地。同时在村为民服务大厅建立综合窗口,在此基础上,颂祥村结合网格化管理,探索出“520”精细化服务机制。

    “520”服务机制中的“5”是将村区内孤寡老人、“空巢”老人、失独家庭、?#23633;?#20154;、低保户、军烈属、流动人员、信访户等不同类型重点人员归为5个群组,按需分类予以不同级别关注?#22836;?#21153;。一级响应人群实行周探访,二级响应人群实行月探访,三级响应人群实?#23633;?#24230;探访,四级响应人群实行半年走访,五级响应人群实?#24515;?#36208;访,不断夯实颂祥村“人熟、地熟、情况熟”的群众基础。

    “2”是指颂祥村细分的2个服务网格,有固定的网格员和常态化联系走访制度,形成对村组服务的兜底覆盖,从而进一步提升颂祥村服务的精细化和科学化水平。

    此外,颂祥村工作人员人手一本《民情日志》,他们每月下队开展8-10次走访联系,了解民情民意及群众诉求,记录到《民情日志中》,做到一事一记,销号落实,化整为“0”。如遇村级无法解决的问题,及时梳理汇总上报,将情况?#20174;?#33267;相关部门并协调帮助解决,真正做到了“民思我想、民求我应、民困我帮、民心我暖”。

    下一步,颂祥村将以服务村民群众为导向,进一步提升服务设施,拓展服务功能,建强颂祥队伍,更好地满足群众的生活需求,促进颂祥和谐发展。(?#22825;牽?/span>

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